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文商旅×具身智能：下一种消费体验，如何发生？丨WISE2026

具身智能令人期待之处，在于它能

在现实世界中感知环境、采取行动，并完成特定任务。

在策划今年WISE“具身智能&文商旅”分会场时，我们首先听取了众多需求方的意见。需求方关注的问题非常务实：是否存在成熟的适配方案，在真实场景中如何应用，成本是否可承受，以及能否与现有业务和供应商体系兼容？

另一方面，具身智能企业同样需要线下的真实环境，来验证产品在日常运营中的实际表现。

因此，今年WISE我们让这两方在现场直接对接。

11月26日，“具身智能&文商旅”分会场将在北京亦庄·国家信创园会议中心举办，主题定为“文商旅的‘赛博场景’：具身智能激活新消费赛道”，由36氪、氪睿研究院、欧氪律共同主办，具身智能产业联盟联合主办。

作为36氪WISE2026商业之王大会的一个垂直讨论分会场，我们将议题聚焦于住宅、商业地产、物业、商场和乐园等具体空间。

目前，已确认到场的企业包括：珠海万达商业管理集团、执惠集团、大悦城控股（大悦生活）、龙湖集团。

需求方首先关心的是适配、用法与成本

在前期沟通中，需求方对具身智能的一个核心诉求，是希望机器人能够承担部分常态化运营工作。但一项技术进入运营现场后，还需解释其如何与原有流程衔接，需要多少人力配合，以及使用效果如何评估。场景适配与成本也是反复提及的瓶颈。

围绕这些问题，在“场景为王——具身智能落地文商旅的机遇与困境”圆桌中，将进一步探讨：从试点走向常态化运营，需要跨越哪些门槛？线下场景中的“数字员工＋实体机器人”，应如何分工协作？

下午的分享环节，将进一步讨论具身智能进入线下商业后，如何实现长期运营？

“长效运营——具身智能如何激活新消费赛道？”环节将算清这笔经营账：具身智能带来的是成本降低，还是收入增长？机器人和数字员工能否成为新的“到店理由”？需求方愿意为哪些服务付费，技术企业又靠什么持续盈利？

当天还将设置“规模出海——具身智能企业的下一条增长曲线”圆桌，将讨论延伸至企业的市场拓展。

台上探讨问题，台下洽谈合作

除了台上的分享与讨论，台下外场将举办“具身智能&文商旅”专场对接会，为场景需求方、技术企业、投资机构及专业服务机构提供面对面交流的机会。

需求方可以更详细地说明任务、预算和试点条件，技术企业则回应现有方案能实现什么、还需要哪些配合。如果双方能明确一个值得继续沟通、评估或试点的方向，这就是本次对接希望达成的进展。（感兴趣者可联系文章末尾“对接合作”联系人）

推进过程中涉及的知识产权、数据安全、责任边界和项目合作，我们也邀请了相关专业服务机构参与讨论。36氪与欧氪律将联合发布《2026 NewEco Elite具身智能&人工智能产业之星律所/律师名录》，现场还将发布《2026中国具身智能法律服务白皮书》，为产业参与者了解相关专业经验提供参考。

机器人如何融入日常生活

我们逛的商场、居住的社区、游玩的乐园，都在这些讨论范围内。逛商场时，机器人能否帮你找到想买的商品？去乐园时，一个机器人角色能否带你参与一段故事，而不只是合影？如果你好奇机器人将以何种方式来到我们身边，欢迎来现场聆听！

最后，聊聊这张69元的听会票。

前来分享的大多是集团或企业负责人，阵容顶级，干货满满，性价比极高。同时，我们希望这张票能把关心这些问题、愿意花时间认真倾听的人聚集起来，让大家对这一天多一份期待，也多一份投入。

扫码报名参会

时间：2026年11月26日

地点：国家信创园会议中心（通明湖信息城会议中心）

地址：北京经济技术开发区科谷一街10号院A区9号楼

商务合作/对接合作：[email protected]

媒体合作：[email protected]

特别提醒：“具身智能&文商旅”是WISE2026商业之王分会场。同期11月26-28日三天WISE2026的主会、展区将同步进行，若感兴趣，请点击文章末尾“阅读原文”，锁定为数不多的早鸟免费票！